Envío

Todos nuestros envíos a península, Baleares son con Correos Express 24 / 48 h.

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Los pedidos son entregados a la dirección que nos especifiques en España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Para cualquier tipo de consulta, puedes escribirnos a info@rauldeandreas.com o contactarnos en nuestro formulario de contacto..

Para mayor fiabilidad y comodidad, siempre puedes realizar el seguimiento de tu envío en la página web de nuestros partners logísticos, que te indicaremos cuando realices el pedido. Tu pedido será entregado de lunes a viernes.

Todos los tiempos de entrega son de 24/48 horas para península y hasta 48/72 h en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. El trámite de envío se inicia una vez que se confirma el pago, y te mantendremos informado vía email de todo el proceso del envío, o en la web con tu cuenta de usuario.

En épocas puntuales como Black Friday, Rebajas y promociones especiales los envíos pueden demorarse hasta 48 horas según la situación de las empresas de mensajería.

rauldeandreas.com apuesta por dar las mejores ofertas a nivel nacional y ello conlleva en situaciones de alto volumen de venta no poder asegurar por parte de las empresas transportistas el cumplimiento del tiempo en los envíos. La empresa queda exenta de responsabilidad en este punto viéndose reflejado en dicho apartado de Condiciones de Envío y quedando así el cliente informado.

Por favor, verifica la mercancía entregada en el momento de recibirla. Cualquier anomalía visible en el embalaje (daños, falta de producto en comparación con el pedido, paquete dañado, roto, defectuoso, …) se debe indicar por escrito en el albarán de entrega al confirmar la recepción, e informar dentro de los tres días siguientes a nuestro Servicio al Cliente ( +34 944 39 32 73 o info@rauldeandreas.com). Igualmente, infórmanos de cualquier anomalía relativa al producto (daños, falta de producto en comparación con el pedido, rotura, defecto, …) y miraremos de resolver la incidencia lo antes posible. Recuerda que los gastos de devolución del producto en España peninsular son gratuitos. No se podrá realizar ninguna reclamación a nuestro partner logístico de los pedidos entregados a partir de 48 horas después de su entrega.